El ordenamiento territorial en los destinos turísticos inteligentes.

Con el paso de los años, los destinos turísticos se han ido preparando para los futuros deseos de los turistas, que como se ve, las exigencias de estos cambian de acuerdo a temporadas, modas y diversos factores que influyen. Los destinos turísticos deben estar preparados para enfrentar los beneficios y problemas que trae consigo esta nueva era, la cual se ve muy marcada por los avances tecnológicos que se han alcanzado, los turistas ya no ven al viaje como se hacía en el siglo XX, ahora estos se ven muy influenciados por la tecnología, este campo, para el turismo es importante, ya que gracias a la tecnología y otros factores podemos obtener los llamados, destinos turísticos inteligentes, que según la (SEGITTUR)  estos son lugares turísticos innovadores, que posee una tecnología de vanguardia, pero que además garantiza el desarrollo sostenible del destino , estos deben tener una característica especial, debe ser accesible para todo tipo de personas, garantizando que cualquier persona que llegue al destino pueda quedarse con una experiencia muy buena.

Muchas veces las instituciones o el gobierno encargado de realizar el levantamiento de un centro turístico, se preocupa más por llenar el sitio de actividades recreativas para los turistas, sin importarle otros aspectos, o simplemente sin tomarle tanta relevancia, tal es el caso del ordenamiento territorial del destino. Todo sitio de atracción turística posee territorio turístico, el cual es el que se va a necesitar como base de desarrollo de nuestros negocios y servicios, siguiendo con el tema de los destinos inteligentes, surge una pregunta que vale la pena analizar.

¿Todos los sitios turísticos inteligentes cuentan con territorios inteligentes?

Es una pregunta que los estudiosos del turismo han tratado de responder, y debido a la importancia de este tema se han hecho varios estudios. Primero hay que entender que todos los destinos turísticos manejan su territorio como mejor les convenga, pero en los destinos turísticos inteligentes lo que se pretende es crear un sitio  turístico, el cual esté bien gestionado y llegue a convertirse en lo que llaman “territorio inteligente”, lo que incluye que se maneje el destino de manera sustentable de acuerdo con 3 variables, social, ambiental y económica.

El concepto de inteligencia territorial no es muy antiguo, surgió por los 90´S en Francia y se fue extendiendo a diferentes partes del mundo, los principales objetivos de ella son:                    

Fuente: Elaboración propia con base en Séde–Marceau (2002)

Para poder analizar el potencial del territorio en el que estamos trabajando es necesario apoyarnos de herramientas especiales que se dediquen a analizar los territorios inteligentes, y de este modo comprender que es lo que se está haciendo mal o en que parte debemos mejorar.

Actualmente existen observatorios que nos brindan la información que necesitamos, estos se dedican a revisar que autores están influyendo en el ordenamiento del territorio turístico, puede ser el sector público o privado, además estos observatorios nos ayudan a ver realmente la delimitación del espacio, desde que parte comprende, que áreas deben ser obligatoriamente protegidas y cuáles pueden ser perfectas para la actividad turística.

Un ejemplo de la utilización de estos observatorios es por el CAENTI (Coordination Action of European Network of Territorial Intelligence) ellos se han encargado de establecer estos observatorios en diferentes partes de Europa, y se centran principalmente en temas como el desarrollo turístico de las regiones, la pobreza, el empleo, movimientos migratorios, etc.

Pero estas investigaciones la mayor parte del tiempo se realizan por los propiamente encargados de la innovación turística, a continuación se muestra un mapa, en el cual se aprecia los niveles jerárquicos de los personajes encargados de las decisiones de mejora del territorio inteligente.

Para garantizar que el destino realmente va a tomar un rumbo de diferenciación y se convertirá en un destino inteligente, se tiene que lograr el dialogo entre los actores principales como el de gobernanza y los diferentes actores del territorio.

¿Un destino que por años se ha clasificado en el segmento de sol y playa podría tener oportunidades de convertirse en un destino inteligente, y así mismo, aplicar el famoso territorio inteligente? Pudiera ser posible si el gobierno y los diferentes actores a cargo aplican los requerimientos necesarios para cumplir con lo que esto requiere.

Bahías de Huatulco se caracteriza por ser un destino de sol y playa, además una etiqueta de la cual goza es que entra también en los destinos amigables con la naturaleza. Su territorio está comprendido mayormente por negocios dedicados a la actividad turística,hoteles de gran exclusividad, restaurantes y actividades recreativas.

Extensión territorial de Bahías de Huatulco 

Fuente:INEGI(2010)

El gobierno en turno se ha preocupado más por incrementar la llegada de turistas al destino mediante incremento de vuelos, incremento de cuartos de hotel y difusión del destino a nivel nacional e internacional. El ordenamiento territorial inteligente no es por ahora una prioridad, pero si se pensara en realizar esto, se deben de aplicar ciertas medidas que bien pudieran servir para que Bahías de Huatulco se convierta en un destino turístico inteligente, ya se tiene el modelo sustentable para la eficacia de los procesos de producción y distribución, esto también para seguir con el desarrollo sostenible.

Haciendo memoria de los 4 ejes para el turismo dadas en el actual gobierno de Enrique Peña Nieto, tenemos que se enfocan en: Ordenamiento, innovación y competitividad, fomento y promoción y sustentabilidad, estos 4 ejes pueden ser bastante interesantes para el desarrollo competitivo de Huatulco y se pueda posicionar como un destino innovador, se requiere de mucho esfuerzo por parte de los interesados pero además aplicar las técnicas adecuadas que exige un destino posicionado como inteligente.

Bibliografía

Fernández, J. I., & Gonzáles , J. A. (Enero de 2017). Obtenido de INTELIGENCIA TERRITORIAL Y TURISMO Hacia la integración de un modelo de transformación económica: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=180749182001

Luque Gil, A. M., Zayas Fernández , B., & Caro Herrero, J. L. (10 de Julio de 2015). The Smart Tourism Destination and the Territorial Intelligence: problems and opportunities.

Séde-Marceu. (2002). Géographie, territories et instrumentation: etat de lieux, reflexions épistémologiques et perspectives de recherche. Mémoire de Habilitation. Université de Franche-Comté, Laboratoire THEMA, Inédito.

SEGITTUR. (s.f.). Destinos Turísticos inteligentes. Madrid, España.